2021年，盐田拖轮公司积极践行“向海图强，飞跃发展”战略，始终坚持“以客为尊，因客而变”的服务理念，以高质量服务为客户创造价值，凭借优异表现，连获广东大鹏液化天然气有限公司、友联船厂（蛇口）有限公司、中交三航局等5家客户感谢信。

在盐田港受“5·21”疫情影响一度出现特殊拖轮服务需求时，从未发生一起服务延误事件，适航率100%，准点率100%。

港外市场拖轮服务过程中，面对工期紧、作业环境恶劣、施工难度大等困难情况，盐田拖轮船员兄弟们不畏艰难、勇于担当，高质高效地完成各项任务。

全年客户满意度达98.21%，进一步打响了盐田拖轮的品牌影响力。

广东大鹏液化天然气有限公司

来自广东大鹏液化天然气有限公司的感谢信：“贵公司扎实的专业经验和员工敬业的工作态度为化解本次风险提供了强有力的支持。”

惠州深能港务有限公司

来自惠州深能港务有限公司的感谢信：“我司码头地处偏僻，陆运不便，员工上下班需搭乘交通艇，贵司自为我司代为管理交通艇以来，艇容艇貌焕然一新，始终处于良好的运行状态，有效保障了我司员工的往返安全，至今已安全运营600余天。”

友联船厂（蛇口）有限公司

来自友联船厂（蛇口）有限公司的感谢信：“‘盐港拖10’轮、‘盐田拖17’轮充分展现了贵司作为优质拖轮服务商的专业素养......调遣‘盐田拖17’轮前往大丰海上风电项目服务，在服务过程安全高效地完成了风场内各项任务，受到业主的高度认可。”

象山海上风电场项目部

来自象山海上风电场项目部的感谢信：“‘盐田拖20’轮在工作中服从指挥、严格管理，对项目部的任务安排，坚决做到有令必行，令行必果；‘零事故’的作业记录和高素质的团队管理为其他船舶树立了良好榜样。”

江苏保丰工程技术有限公司

来自江苏保丰工程技术有限公司的感谢信：“‘盐田拖18’轮在服务期间，克服风电场海况恶劣、作业难度高、补给不便等困难，出色的完成我司‘稳强8号’的移位、守护和防台工作，充分展示了贵司‘客户至上’的经营理念与扎实过硬的技术水平。”